winnvn – Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng
Tài liệu này quy định toàn bộ điều khoản và điều kiện ràng buộc pháp lý giữa winnvn và người dùng khi sử dụng nền tảng. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký hoặc tiếp tục truy cập dịch vụ. Ngày cập nhật gần nhất: 01/01/2025.
1. Chấp nhận điều khoản sử dụng
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng winnvn, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức. Các điều khoản này có hiệu lực pháp lý ràng buộc đối với mọi người dùng cá nhân và tổ chức sử dụng dịch vụ của winnvn. winnvn có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước; phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này và có hiệu lực kể từ ngày đăng tải. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để nắm được các thay đổi mới nhất về điều khoản.
2. Điều kiện đủ tuổi và tư cách sử dụng (18+)
winnvn chỉ cung cấp dịch vụ cho những người dùng đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh hợp lệ được xác minh. Việc đăng ký và sử dụng nền tảng bởi bất kỳ cá nhân nào chưa đủ 18 tuổi là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này và sẽ dẫn đến việc tài khoản bị khóa vĩnh viễn, đồng thời toàn bộ số dư có thể bị thu hồi. Bằng việc tạo tài khoản, bạn cam kết và xác nhận rằng mình đủ 18 tuổi, có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định pháp luật Việt Nam. winnvn có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ. Ngoài ra, người dùng không được sử dụng nền tảng từ các khu vực địa lý mà tại đó dịch vụ cá cược trực tuyến bị cấm theo quy định pháp luật địa phương. Trách nhiệm tuân thủ quy định pháp luật về độ tuổi và khu vực địa lý thuộc về người dùng.
3. Tạo, quản lý và bảo mật tài khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng winnvn. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích gian lận, lợi dụng khuyến mãi hoặc lách các giới hạn đặt cược là hành vi bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan. Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi; việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình; winnvn khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của winnvn để được xử lý kịp thời. Mọi giao dịch và hành động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là hợp lệ cho đến khi bạn thông báo về việc bị xâm phạm và được xác nhận bởi winnvn.
4. Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng
Người dùng cam kết sử dụng nền tảng winnvn một cách trung thực, hợp pháp và tuân thủ toàn bộ quy định được nêu trong điều khoản này cũng như các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, giả mạo, thao túng kết quả trò chơi, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm thu lợi bất chính trên nền tảng. Người dùng không được sử dụng nền tảng cho các hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố, lừa đảo tài chính hoặc bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào khác theo quy định của pháp luật Việt Nam và quốc tế. Bạn có trách nhiệm khai báo và nộp thuế đối với các khoản thu nhập phát sinh từ hoạt động cá cược theo đúng quy định pháp luật thuế hiện hành tại Việt Nam. Mọi nội dung bạn đăng tải hoặc chia sẻ thông qua nền tảng phải tuân thủ các quy tắc ứng xử văn minh, không vi phạm quyền của bên thứ ba, không chứa nội dung phản cảm, tục tĩu hoặc có tính kích động. winnvn có quyền đơn phương chấm dứt quyền truy cập của bất kỳ người dùng nào vi phạm các nghĩa vụ nêu trên mà không cần thông báo trước.
5. Thông tin thanh toán và giao dịch bằng VND
Toàn bộ giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng winnvn được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng phải sử dụng phương thức thanh toán được đăng ký dưới chính tên tài khoản của mình; nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để thực hiện giao dịch. winnvn cam kết xử lý các yêu cầu rút tiền trong thời gian sớm nhất có thể sau khi hoàn tất quy trình xác minh danh tính và đáp ứng đầy đủ các điều kiện theo quy định nội bộ. Mức tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch nạp và rút tiền được quy định cụ thể trong trang hướng dẫn thanh toán, có thể thay đổi theo từng thời điểm. Mọi giao dịch đáng ngờ có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm chính sách sẽ bị tạm dừng để điều tra và winnvn có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh nguồn gốc tài chính. Người dùng chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin tài khoản ngân hàng cung cấp; winnvn không chịu trách nhiệm đối với các khoản tiền bị mất do thông tin sai lệch.
6. Giới hạn trách nhiệm pháp lý
winnvn cung cấp nền tảng và dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bảo đảm ngầm định hoặc rõ ràng về tính liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi của hệ thống. Trong giới hạn tối đa được pháp luật cho phép, winnvn không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, hậu quả hay thiệt hại đặc biệt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng. winnvn không chịu trách nhiệm về các sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát như mất điện, sự cố mạng internet, tấn công mạng của bên thứ ba hoặc sự cố hệ thống thanh toán ngân hàng. Người dùng tự chịu rủi ro đối với mọi quyết định đặt cược và tài chính thực hiện trên nền tảng; kết quả trò chơi và sự kiện thể thao là hoàn toàn ngẫu nhiên và độc lập với ý muốn của winnvn. Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của winnvn đối với bất kỳ khiếu nại đơn lẻ nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.
7. Chính sách tài khoản – Tạm khóa và đóng tài khoản
winnvn có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn đóng bất kỳ tài khoản nào vi phạm điều khoản sử dụng, bao gồm nhưng không giới hạn ở hành vi gian lận, cung cấp thông tin sai sự thật, lạm dụng khuyến mãi hoặc có hành vi ảnh hưởng đến sự công bằng của nền tảng. Khi tài khoản bị tạm khóa để điều tra, người dùng sẽ không thể thực hiện nạp tiền, rút tiền hoặc đặt cược; thời gian điều tra tùy thuộc vào mức độ phức tạp của từng trường hợp và winnvn sẽ thông báo kết quả qua email đã đăng ký. Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng; trước khi đóng, toàn bộ số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh. Số dư trong tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản có thể bị thu hồi toàn bộ nếu có bằng chứng về hành vi gian lận hoặc lạm dụng hệ thống. winnvn khuyến khích người dùng sử dụng các công cụ tự giới hạn tài khoản để kiểm soát thời gian và chi phí chơi theo chương trình chơi có trách nhiệm của nền tảng. Để biết thêm thông tin về việc đóng tài khoản hoặc tự loại trừ, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ.
8. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng winnvn bao gồm giao diện, logo, hình ảnh, văn bản, biểu tượng, mã nguồn phần mềm, thiết kế đồ họa và các tài nguyên kỹ thuật số khác đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của winnvn hoặc được sử dụng theo giấy phép hợp lệ từ các bên có quyền. Người dùng không được sao chép, phân phối, tái tạo, chỉnh sửa, dịch ngược, giải mã, tạo sản phẩm phái sinh hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ winnvn. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến các biện pháp pháp lý theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam và các điều ước quốc tế có liên quan. Tên thương mại, nhãn hiệu và logo winnvn là tài sản được bảo hộ; việc sử dụng trái phép các tên và hình hiệu này có thể bị xử lý theo pháp luật. Người dùng được phép truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại trong phạm vi điều khoản cho phép.
9. Liên kết bên thứ ba và nội dung ngoài nền tảng
Nền tảng winnvn có thể chứa các liên kết dẫn đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba nhằm mục đích thông tin và tiện lợi cho người dùng. winnvn không kiểm soát, không xem xét và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật, điều khoản hay bất kỳ thông tin nào được cung cấp bởi các trang web bên thứ ba đó. Việc bạn truy cập các liên kết bên ngoài hoàn toàn là lựa chọn cá nhân và bạn tự chịu rủi ro liên quan; winnvn không đảm bảo rằng các trang web đó an toàn, không có mã độc hoặc phù hợp với mục đích sử dụng của bạn. Sự hiện diện của các liên kết bên thứ ba trên nền tảng không đồng nghĩa với việc winnvn xác nhận, bảo lãnh hoặc khuyến nghị sử dụng các dịch vụ hay sản phẩm của bên đó. Người dùng nên đọc kỹ điều khoản và chính sách bảo mật của từng trang web bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân hay thực hiện bất kỳ giao dịch nào.
10. Pháp luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến việc sử dụng nền tảng winnvn, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp. Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam. winnvn cam kết thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ pháp lý và hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu điều tra hợp pháp. Người dùng đồng ý rằng mọi khiếu nại phải được gửi đến winnvn trong vòng 12 tháng kể từ ngày xảy ra sự kiện gây thiệt hại; quá thời hạn này, khiếu nại sẽ không được xem xét. Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án tuyên bố vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
Sẵn sàng trải nghiệm nền tảng?
Nếu bạn đã đọc và đồng ý với các điều khoản trên, hãy tạo tài khoản để bắt đầu hành trình giải trí cùng winnvn. Đội ngũ hỗ trợ sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc 24/7 bằng tiếng Việt.